{"id":2806,"date":"2021-09-07T12:11:00","date_gmt":"2021-09-07T10:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digdeo.fr\/articles\/?p=2806"},"modified":"2022-03-15T18:20:16","modified_gmt":"2022-03-15T17:20:16","slug":"infogerance-ou-administrateur-systeme-freelance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digdeo.fr\/articles\/sys-admin\/infogerance-ou-administrateur-systeme-freelance","title":{"rendered":"Infog\u00e9rance ou administrateur syst\u00e8me freelance?"},"content":{"rendered":"\n<p>Quelle diff\u00e9rence entre un freelance et une infog\u00e9rance? Dans quels cas faire appel \u00e0 un prestataire d&rsquo;infog\u00e9rance ou \u00e0 un administrateur syst\u00e8mes \/ r\u00e9seaux freelance?<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les probl\u00e8mes des applications \/ serveurs \/ infrastructure Cloud?<\/h2>\n\n\n\n<p>Une application \u00e7a devrait juste marcher tant qu&rsquo;on n&rsquo;y touche, on est d&rsquo;accord. Mais l&rsquo;informatique n&rsquo;est pas magique, laisser un serveur avec son application en pensant qu&rsquo;il ne se passera rien c&rsquo;est une grossi\u00e8re erreur. Panne mat\u00e9rielle, piratage \u00e0 distance, application faillible, actions malveillantes de salari\u00e9s, d\u00e9veloppeurs qui pensent bien faire en faisant une petite modification sans importance et qui plante l&rsquo;application, voil\u00e0 le quotidien de l&rsquo;informatique.<\/p>\n\n\n\n<p>Les 4 probl\u00e8mes que vous rencontrez le plus souvent et que l&rsquo;on constate dans nos <a href=\"https:\/\/www.digdeo.fr\/depannage-urgence\">interventions d&rsquo;urgence<\/a> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Serveur \/ infrastructure qui tombe en panne<\/li><li>Application qui ne fonctionne plus normalement<\/li><li>Versions des logiciels trop ancien<\/li><li>Piratage des donn\u00e9es \/ code source<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Administrateur syst\u00e8me \/ r\u00e9seaux en interne, freelance ou infog\u00e9rance?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette interrogation, il faut bien comprendre les limites de chaque mod\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Administrateur syst\u00e8me en interne dans l&rsquo;entreprise<\/h3>\n\n\n\n<p>Ce mod\u00e8le fonctionne pour de grands projets informatiques \/ applications car il faut pouvoir disposer d&rsquo;une \u00e9quipe de minimums 5 personnes pour satisfaire un planning d&rsquo;astreinte l\u00e9gale en France. Une personne d&rsquo;astreinte ne peut r\u00e9aliser plus d&rsquo;une semaine et un WE d&rsquo;astreinte par mois, ajoutez-y les cong\u00e9s, les absences, une 5\u00e8me personne sera n\u00e9cessaire si ce n&rsquo;est 6. Cela repr\u00e9sente un <strong>co\u00fbt mensuel proche de 50K\u20ac<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les avantages sont notamment de pouvoir disposer d&rsquo;un temps cons\u00e9quent pour s&rsquo;occuper de l&rsquo;infrastructure et de la bonne tenue des applications. Dans tous les stades de vie d&rsquo;une application, vous disposerez d&rsquo;une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e \u00e0 ces t\u00e2ches: installation, migration, \u00e9volutions.<br><br>N\u00e9anmoins les \u00e9quipes internes sont souvent consid\u00e9r\u00e9es comme des informaticiens au sens large et on leur demande d&rsquo;aider sur d&rsquo;autres t\u00e2ches : informatique interne, t\u00e9l\u00e9phonie, webmastering de site, community manager, &#8230; A force de se d\u00e9tourner de leur objectif initial du maintien en condition op\u00e9rationnelle, les \u00e9quipes en interne se d\u00e9motivent tr\u00e8s rapidement par manque de rigueur et de s\u00e9rieux dans leur m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait de travailler toujours sur le m\u00eame type de projet emp\u00eache cette \u00e9quipe d&rsquo;\u00e9voluer, de se former, de faire la veille s\u00e9curit\u00e9 ou technologique. Il en r\u00e9sulte syst\u00e9matiquement une dette technique qui s&rsquo;accumule d&rsquo;ann\u00e9e en ann\u00e9e et qui est pratiquement irrattrapable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Freelance administrateur syst\u00e8me et r\u00e9seaux<\/h3>\n\n\n\n<p>Disposer d&rsquo;une personne avec les connaissances techniques quand on en a besoin c&rsquo;est une fa\u00e7on pratique d&rsquo;aborder sa gestion informatique. On fait appel \u00e0 un expert dans son domaine en fonction des besoins du projet ou de l&rsquo;incident en cours.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais faire appel \u00e0 des freelances informatiques c&rsquo;est accepter plusieurs contraintes fortes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Co\u00fbt \u00e9lev\u00e9 avec des <strong>journ\u00e9es entre 500\u20ac et 1200\u20ac<\/strong> en fonction de l&rsquo;expertise demand\u00e9e, sur un projet qui va durer plusieurs mois, on d\u00e9passe le budget d&rsquo;un recrutement tr\u00e8s rapidement.<\/li><li>Un freelance informatique n&rsquo;est pas forc\u00e9ment disponible l\u00e0 tout de suite en cas de besoin ou d&rsquo;urgence, il a forc\u00e9ment d&rsquo;autres clients \u00e0 g\u00e9rer qui remplissent son agenda. Il faudra faire preuve de patience pour la plupart des demandes.<\/li><li>Le temps de veille et formation sur une nouvelle technologie, de recherche de bugs vous sera factur\u00e9.<\/li><li>C&rsquo;est une personne qui a le droit de partir en vacances, d&rsquo;\u00eatre malade, d&rsquo;aller dans des endroits o\u00f9 il sera injoignable (piscine, cin\u00e9ma, concert, &#8230;).<\/li><li>Il ne pourra pas assurer une astreinte H24 7 jours sur 7 pour vous, c&rsquo;est compl\u00e8tement inhumain.<\/li><li>Pas de garantie d&rsquo;intervention ni de r\u00e9tablissement.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La situation de freelance est \u00e0 utiliser avec prudence et rappelle la situation de beaucoup de startups qui n&rsquo;ont qu&rsquo;une personne technique qui assure le d\u00e9veloppement et la maintenance des installations. En cas d&rsquo;accident l&rsquo;entreprise pourra ne pas pouvoir s&rsquo;en remettre.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e9anmoins si vous avez des besoins ponctuels de <a href=\"https:\/\/www.digdeo.fr\/infogerance\/serveurs-cloud\">freelance pour la gestion d&rsquo;infrastructure informatique<\/a>, nous faisons ce type d&rsquo;intervention, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Infog\u00e9rance applicative \/ infrastructure Cloud<\/h3>\n\n\n\n<p>Une entreprise de prestation d&rsquo;infog\u00e9rance applicative, c&rsquo;est une entreprise qui r\u00e9alise pour le compte de ses clients des fonctions d&rsquo;administration syst\u00e8mes et r\u00e9seaux. Ces personnes font cela quotidiennement et fr\u00e9quentent des situations techniques diff\u00e9rentes dans chaque projet client. Leur culture technique et leurs exp\u00e9riences dans toute situation nominale comme <a href=\"https:\/\/www.digdeo.fr\/articles\/actualite\/incendie-datacenter-ovh-retour-experience\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.digdeo.fr\/articles\/actualite\/incendie-datacenter-ovh-retour-experience\">critiques en cas de gros incident<\/a>, permettent d&rsquo;appr\u00e9hender toutes les situations avec plus d&rsquo;assurance et rapidit\u00e9 d&rsquo;action.<\/p>\n\n\n\n<p>Les avantages sont de disposer en journ\u00e9e jusqu&rsquo;en H24 7j\/7 du support de cette \u00e9quipe d&rsquo;ing\u00e9nieurs en fonction de ses besoins avec un temps garanti d&rsquo;intervention et de r\u00e9solution des incidents. Le tout pour un co\u00fbt plus modique qu&rsquo;une personne en prestation avec des prestations d&rsquo;infog\u00e9rance autour des <strong>200\u20ac mensuels<\/strong> pour les services minimums.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre neutre les inconv\u00e9nients sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Une standardisation plus pouss\u00e9e de la s\u00e9curit\u00e9 et des configurations qui peut n\u00e9cessiter des adaptations c\u00f4t\u00e9 applicatif.<\/li><li>Si le besoin couvre plusieurs temps plein, le co\u00fbt est \u00e9quivalent \u00e0 un freelance informatique mais vous disposerez d&rsquo;une \u00e9quipe enti\u00e8re.<\/li><li>L&rsquo;impression de distance avec vos \u00e9quipes de d\u00e9veloppement, \u00e9l\u00e9ment pour lequel nous nous rapprochons de vos d\u00e9veloppeurs \/ chef de projet \/ direction afin de travailler comme si nous \u00e9tions dans la m\u00eame entreprise.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les avantages sont par contre bien plus nombreux :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00c9quipe \u00e0 jour de ses connaissances, veille technique et s\u00e9curit\u00e9.<\/li><li>Expertise plus forte gr\u00e2ce aux diff\u00e9rents contextes techniques maintenus.<\/li><li>Capable d&rsquo;exploiter plus de technologies et conseiller les meilleurs.<\/li><li>Astreinte H24 7J\/7, interventions Heures Non Ouvr\u00e9es et continuit\u00e9 du support sans coupure.<\/li><li>Disponibilit\u00e9 avec garantie de temps d&rsquo;intervention et r\u00e9tablissement.<\/li><li>Mobilisation de plusieurs personnes pour des migrations \/ maintenances \/ incidents.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Je n&rsquo;ai pas eu le temps de tout lire, vous me faites un r\u00e9sum\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour choisir comment g\u00e9rer votre informatique et vos applications si votre projet est cons\u00e9quent et consommateur de temps alors vous vous tournerez sur le recrutement de salari\u00e9s pour former une \u00e9quipe. Si votre besoin est tr\u00e8s ponctuel alors un freelance syst\u00e8mes et r\u00e9seaux peu s&rsquo;av\u00e9rer la meilleure approche. Et d\u00e8s que votre besoin est minime mais r\u00e9current comme le maintient de serveurs et infrastructures au quotidien, alors l&rsquo;infog\u00e9rance est la meilleure solution.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quelle diff\u00e9rence entre un freelance et une infog\u00e9rance? 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