Si vous envisagez de lancer votre propre site e-commerce ou boutique en ligne, vous avez sûrement déjà entendu parler de l’importance de l’hébergement web. Mais qu’est-ce que l’hébergement web, et comment choisir le bon hébergeur pour votre site e-commerce ? Dans ce guide, nous allons vous donner toutes les clés pour bien choisir l’hébergement de votre site e-commerce.
L’hébergement de votre site e-commerce est l’un des éléments les plus importants de votre business. Il est donc crucial de bien le choisir. Votre site doit être réactif, performant, hautement disponible pour ne pas rater de vente, proposer un service de qualité et bénéficier d’un support irréprochable en cas de besoin. Le tout en ayant un contrôle total sur votre application / site.
Quel hébergement web choisir pour son site e-commerce / boutique en ligne ?
Il existe différents types d’hébergement web, mais pour un site E-commerce, il est important de choisir un hébergement fiable et sécurisé. Souvent un site e-commerce va démarrer sur un hébergement mutualisé puis évoluer vers un hébergement dédié qui est plus adapté pour les sites e-commerce.
Un hébergement mutualisé permet de se lancer mais se montrera rapidement peu adapté à un site E-commerce. En effet, un site e-commerce a besoin d’un hébergement web fiable et performant pour garantir une bonne expérience utilisateur et assurer la sécurité des données. La forte consommation de ressources de calcul nécessite d’avoir des ressources cpu / processeur plus conséquente que ne le permet un hébergement mutualisé.
DigDeo recommande à ses clients qui viennent de se lancer un hébergement mutualisé puis lorsque l’activité démarre nous gérons la migration du site e-commerce vers une plateforme dédiée de petite taille puis vers des plateformes plus conséquentes en fonction des besoins du site. Ces besoins évoluent avec le nombre de produits / références / variantes des produits, le trafic et les ventes réalisées.
Les différentes solutions d’hébergement pour votre site e-commerce
Choisir un hébergement pour un site e-commerce n’est pas chose aisée si on ne maîtrise pas la couche applicative de son site Internet. Avec un échange entre l’équipe développement et l’hébergeur / infogéreur, partie que nous assurons, nous pouvons déterminer avec vous l’hébergement idéal pour votre site e-commerce. Les critères peuvent être le budget et le prix à ne pas dépasser, les performances attendues, le trafic du site actuel et en pic pendant les périodes de soldes.
Pour votre boutique en ligne vous trouverez aisément des plateformes toutes faites (Wix, Shopigy, Hostinger, Planethoster) mais ces dernières vous enferment dans leur système et si au début elles paraissent peu chères quand votre site va devenir plus conséquent les prix augmentent substantiellement à l’inverse d’un hébergement dédié ou mutualisé avec votre site Internet dont vous possédez les codes sources et la base de données. Il nous semble important de vous conseiller d’avoir un contrôle total sur votre boutique en ligne et de posséder votre site avec l’usage de Woocommerce, Prestashop ou Magento.
Est-ce qu’un hébergement WordPress avec Woocommerce est viable pour un site e-commerce?
Vient ensuite le choix du logiciel CMS ou framework qui rendra vos services e-commerce. Basé sur une base d’hébergement WordPress, le plugin Woocommerce permet de réaliser rapidement un site de vente en ligne avec très peu de connaissances. Néanmoins passé une certaine taille de site ou lorsque vous aurez besoin de personnalisation plus avancée, il est recommandé de basculer sur des CMS dédiés aux e-commerce comme Prestashop ou Magento.
Les différents coûts d’hébergement d’un site e-commerce
Les coûts d’hébergement d’un site e-commerce varient en fonction de plusieurs critères, notamment la taille et le trafic du site, le niveau de sécurité et de disponibilité nécessaires, ainsi que les fonctionnalités et options supplémentaires.
L’hébergement d’un site e-commerce peut être coûteux, en particulier si vous avez besoin de fonctionnalités avancées telles que le traitement des paiements en ligne ou la livraison de produits. Les coûts d’hébergement peuvent également varier en fonction de la taille et de la complexité de votre site, ainsi que de la quantité de trafic que vous recevez.
Chez DigDeo nous avons l’habitude de gérer des sites de vente en ligne / boutique en ligne de toutes tailles, de petites structures indépendantes qui viennent de démarrer à des sites de vente critiques où la moindre interruption de service pose un réel problème d’image et de perte financière. Avec cette expérience nous recommandons l’hébergement le plus adapté avec la possibilité de le faire évoluer régulièrement en fonction de l’activité.
Quel est le prix moyen d’hébergement d’un site e-commerce ?
Le prix moyen d’hébergement d’un site e-commerce est de l’ordre de 50€ / mois. Cela dépend bien sûr du type de site e-commerce (taille, nombre de produits, nombre de pages, etc.), mais aussi de la qualité de l’hébergement (bande passante, espace disque, etc.). Pour assurer le suivi, l’astreinte, la supervision, les maintenances et les mises à jour vous aurez également besoin d’une infogérance. L’infogérance représente du temps humain pour s’occuper de l’hébergement de votre site Internet, le prix moyen pour avoir une infogérance de qualité est supérieur à 200€ / mois. Ajouter également les frais de réservation / renouvellement du nom de domaine et de marque.
Comptez un budget mensuel de 250€ / mois pour démarrer un hébergement de site e-commerce avec infogérance et sauvegarde sur un serveur dédié.
Pour un hébergement mutualisé vous trouverez des offres intégrant l’hébergement, l’infogérance, la sauvegarde autour de 100€ / mois et jusqu’à 200€ / mois pour des offres plus performantes.
Ne faites pas l’erreur de ne pas prendre d’infogérance, lorsque vous aurez votre serveur en panne, il sera plus long de trouver les raisons de la panne et donc de rétablir votre site en ligne. La majorité des pannes étant souvent fatale, il faut repartir depuis une sauvegarde pour remettre le site en ligne, or bon nombre de personne font des sauvegardes sans les tester régulièrement. Le jour où vous en aurez le plus besoin vous découvrirez sans doute que la sauvegarde ne fonctionne plus ou n’est pas complète.
Pourquoi choisir DigDeo comme hébergeur de site internet e-commerce ?
Les sites e-commerce ont besoin d’un hébergement spécialisé pour fonctionner correctement et offrir une bonne expérience utilisateur. DigDeo propose des solutions d’hébergement e-commerce adaptées aux besoins des petites et moyennes entreprises. Nous prévoyons des offres tout compris avec hébergement, infogérance, supervision, astreinte, sauvegarde, support client, relation avec votre équipe de développement pour assurer une disponibilité et une performance maximum pour l’hébergement de votre site e-commerce.
En effet, avec la solution d’hébergement e-commerce DigDeo, vous profitez d’un serveur dédié ainsi que d’un accès à un large panel d’outils et de fonctionnalités e-commerce. De plus, notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en place et le bon fonctionnement de votre site e-commerce.
Comment créer son site e-commerce quand on n’y connaît rien?
En tant qu’hébergeur et infogéreur neutre, nous avons une liste de partenaires de confiance, des développeurs spécialisés e-commerce capables de vous créer un site WordPress avec Woocommerce ou de partir directement sur un Prestashop. Pour les boutiques déjà avancées nous travaillons avec des experts Magento et des experts Symfony / Laravel / Codeigniter pour avoir une boutique en ligne sur mesure.
De notre côté nous pourrons nous occuper de tout ce qui concerne la partie technique, la réservation / renouvellement du nom de domaine, choisir l’offre d’hébergement la plus adaptée à votre situation, l’installation des logiciels / migration des données / configuration, le certificat SSL, la sécurité, la performance de l’ensemble.
Foire aux questions sur l’hébergement web e-commerce
Pour complémenter notre article, voici quelques questions que l’on retrouve couramment sur Internet concernant l’hébergement d’un site e-commerce.
Est-ce que les hébergeurs web ont des offres dédiées à l’e-commerce ?
En fonction des hébergeurs vous trouverez beaucoup d’offres différentes plus ou moins adaptées à l’e-commerce. Chez DigDeo nos offres sont pensées pour la sécurité et la performance et cela s’adapte à tous les types d’application.
Est-il possible d’utiliser Shopify tout en ayant son propre hébergement web ?
Non Shopify est une plateforme de commerce, où tout ce que vous faites dedans ne pourra jamais sortir. Si vous décidez de faire évoluer votre site lorsque vous voudrez plus de fonctionnalités our personnaliser un élément que Shopify ne vous permet pas, vous devrez repartir de zéro.
Est-ce qu’un hébergement gratuit peut permettre d’héberger un site e-commerce ?
Oui et non. Techniquement oui vous pouvez héberger un site e-commerce sur un hébergement gratuit mais cela ne donnera pas toutes les chances à votre projet de réussir. Les hébergements gratuits sont trop limités en fonctionnalités et surtout en performance. Or la performance d’un site est primordiale pour faire des ventes. Un client qui ne peut pas charger rapidement vos pages dans le métro où il capte mal et où il perd du temps à aller sur les différents produits de votre site lorsqu’il est indéci, résulte un abandon plus prononcé des paniers d’achat. Evitez donc à tout prix ce type d’hébergement pour un site e-commerce.
Quel logiciel choisir entre WooCommerce, Magento, et PrestaShop ?
En fonction de vos connaissances / compétences et vos besoins vous pouvez aller sur les trois solutions. Néanmoins si vous êtes peu habitué de ces plateformes nous vous recommandons WordPress avec WooCommerce. Si vous avez un développeur qui vous accompagne dans votre projet, une plateforme comme PrestaShop ou Magento sera plus adaptée. Ces deux derniers logiciels sont plus personnalisables mais requièrent plus de développement.
Quelle est la meilleure solution “tout-en-un” pour créer et hébergeur une boutique en ligne ?
Afin que vous soyez pleinement propriétaire de votre site nous vous recommandons de partir sur une solution WordPress / Woocommerce sur un hébergement avec infogérance et sauvegarde fiable.
