Valeurs et engagements

Valeurs et engagements chez DigDeo

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Service client

C'est en cherchant à répondre aux besoins pointus de clients exigeants que DigDeo a trouvé sa raison d'être.
Cet objectif a toujours été au cœur de notre stratégie commerciale en garantissant à tous une grande disponibilité, une forte réactivité, la conformité de nos actes à nos paroles, et une grande qualité dans nos interventions.
Tout ceci dans un seul but : l'esprit de service, et la satisfaction de nos clients.

Pas de sous-traitance

Toujours pour assurer la parfaite sécurité des données de nos clients, nous avons choisi de garantir que l'ensemble du personnel nécessaire à la bonne marche de l'entreprise soit interne à celle-ci.
Nous n'exposons pas nos clients à des risques de gestion de sous-traitant dont le contrôle n'est pas aisé. Nos fournisseurs sont sélectionnés et cantonnés aux seuls éléments incontournables pour réaliser notre mission tout en ne pouvant en aucun cas accéder aux données clients: le matériel, les datacentres, la connectivité, l'électricité, les services généraux.

Nous garantissons un 100% made in France / Cloud Souverain sans soutraitance

Culture de l’automatisation

Pierre-Henry Muller a dans son parcours professionnel toujours voulu automatiser un maximum d'actions répétitives. Les risques majeurs des actions manuelles répétitives sont d'une part les erreurs humaines et d'autre part la lassitude de la personne qui exécute l'action.
A l'inverse, une action automatisée avec un code fonctionnel et testé permet de s'assurer de l'exactitude de l'action à réaliser.
Notre éthique est donc d'automatiser tout ce qui peut l'être.
C'est un travail long et très consommateur en recherche et développement, mais il apporte une satisfaction bien plus grande aux clients et aux équipes.

Logiciels Libres et Open Source

Nous avons choisi de se spécialiser dans ces logiciels, car ils procurent une liberté indispensable en Informatique :

 La liberté de mieux comprendre le fonctionnement
Consulter le code source du logiciel permet de diagnostiquer, résoudre plus facilement et rapidement les problèmes rencontrés

 La liberté de modifier le code source
Chaque entreprise, chaque projet, chaque serveur sont différents. Tous ont des besoins spécifiques auxquels les logiciels standards ne répondent pas forcément. Modifier le code source permet de l'adapter à ses besoins propres.

 La liberté de changer de logiciel
De nombreuses compatibilités ont été développées par la communauté pour les Logiciels Libres. La réversibilité est donc garantie.

 La liberté d'évolution
La communauté crée les nouvelles fonctionnalités au fil de ses besoins du moment, et non selon un business plan. Cela permet au plus grand nombre de profiter de ces évolutions plus rapidement.

 La liberté d'améliorer la sécurité
Les membres de la communauté contrôlent les modifications apportées par les autres membres. Le risque de fonctionnalité malveillante, cachée ou ayant un bug est largement réduit.

Une entreprise humaine

Ces engagements nous ressemblent, nous motivent et nous guident dans notre quotidien pour réaliser nos missions.
DigDeo s'est construit autour de quatre valeurs fondamentales :

 La probité
Notre domaine extrêmement technique peut conduire à des pratiques de dérives commerciales comme la surenchère de produits inadaptés. Nous tenons à travailler dans un esprit d'honnêteté et de responsabilité.
Nous ne forçons aucune vente, et ne proposons que les éléments réellement utiles à nos clients, c'est notre vérité.
Notre objectif : une relation saine et durable pour nos clients et notre entreprise.

 La créativité
Dans notre activité qu’est l’informatique, en plein dans sa révolution industrielle du numérique et donc relativement récente à l’échelle humaine, beaucoup de choses restent à inventer.
Être astucieux et dans un esprit de curiosité permanente, dans une recherche perpétuelle de découverte, stimule l'agilité. La vivacité et l'esprit de challenge conduisent immanquablement à l'innovation.

 La responsabilité sociale
L'humain n'est pas un conteneur Docker, il aspire à évoluer, à progresser par l'apprentissage et acquérir de l'expérience.
Tout l'inverse d'un conteneur Docker qui va faire une tâche précise sans évolution possible et sera détruit lorsque son travail sera fini.
Nous parions sur nos salariés, ils doivent évoluer et apprendre pour gagner en expérience pour faire grandir l'entreprise et les propositions faites à nos clients.

 Entreprise libérée
Nous considérons que l'important, c'est l'objectif en relation avec la bonne méthode adaptée, et non la forme avec ses contraintes. Nous apportons un modèle de travail dans lequel chaque salarié peut apporter ses expériences et ses méthodes.
Cela permet d’enrichir la réponse technique et humaine de DigDeo pour nos clients. Pour chaque projet, l’équipe s’auto-organise en formant des groupes de travail multidisciplinaires en fonction des dispositions et des expériences de chacun.
Cette agilité permet de constituer des groupes capables d’apporter des réponses rapides et innovantes, valorisant les compétences humaines de l’équipe. Les personnes disposent donc d'une autonomie totale qui les rend responsables. Mais bien plus encore, cette liberté donne à nos collaborateurs la fierté de leurs actions et valorise leurs réalisations.

Que pensez-vous de nos engagements ?

Si ces principes vous semblent légitimes, c’est qu’ils vous parlent et vous motivent aussi ! Que diriez-vous de travailler dans cet état d’esprit pour votre infrastructure Cloud ?

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